A személyes adatok védelmének feltételei

 

Mi vagyunk a onefeel.eu vállalat.

Webáruházat üzemeltetünk a www.onefeel.eu weboldalon.

Szolgáltatásaink nyújtása, az áruk értékesítése és weboldalunk működtetése érdekében bizonyos személyes adatokat kezelünk.

A személyes adatok feldolgozását különösen a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet (általános adatvédelmi rendelet, "GDPR") szabályozza.

I. A személyes adatok kezelése

Személyes adatok feldolgozása a kapcsolatfelvételi űrlap használata esetén

Ha termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban érdeklődik, akkor az Ön által megadott elérhetőségi adatokkal dolgozunk, elsősorban az érdeklődési űrlapon keresztül. Ezek a következők: név, vezetéknév, e-mail cím, szállítási cím, terméktípus.

Milyen célból?

Ezeken keresztül vesszük fel Önnel a kapcsolatot az áruval kapcsolatos további egyeztetés érdekében.

Milyen jogalapon?

Ez az adatkezelés a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontján alapul - szerződés teljesítése vagy az Ön kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Ha nem alakítunk ki további együttműködést, az Ön adatait az utolsó kommunikációnktól számított legfeljebb 1 évig kezeljük.

Személyes adatok feldolgozása vásárlás esetén

Ha Ön vásárol tőlünk, akkor az Ön által megadott adatokkal dolgozunk. Ezek elsősorban a számlázási adatok: név, vezetéknév, cím.

Milyen célból?

A személyes adatok feldolgozására a szerződésünk teljesítéséhez - az áru kiszállításához - van szükségünk. Emellett a rendelés státuszával, esetleges panaszaival vagy kérdéseivel kapcsolatban is kommunikálunk Önnel a megadott elérhetőségeken keresztül.

A személyes adatokat jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében (elsősorban könyvelési és adózási célokból, valamint panaszkezelés és egyebek miatt) is feldolgozzuk.

Milyen jogalapon dolgozunk fel személyes adatokat?

Ez az adatkezelés a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének b) pontján - szerződés teljesítése - és a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének c) pontján - jogi kötelezettség teljesítése - alapul.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

A szolgáltatásunk időtartamáig, majd az utolsó ilyen szolgáltatás nyújtásától vagy áruszállítástól számított 10 évig.

Hírlevelek (kereskedelmi kommunikáció)

Ha Ön vásárló ügyfél, és ezt nem tiltotta meg nekünk a vásárlás során, akkor az Ön e-mail címét hírleveleink küldésére használjuk.

Milyen jogalapon?

Ezt az információs társadalom egyes szolgáltatásairól szóló 480/2004. sz. törvény 7. szakaszának (3) bekezdése teszi lehetővé, kivéve, ha Ön ezt a vásárlás során megtiltotta nekünk.

Mennyi ideig kezeljük a személyes adatokat?

Az utolsó vásárlástól számított 10 évig. A hírlevélről bármikor leiratkozhat e-mailben vagy a info@onefeel.eu címen.

II. Ki fér hozzá az adatokhoz?

Az Ön adatai nálunk maradnak. Néhány vállalat vagy magánszemély azonban hozzáférhet az adatokhoz, mivel segítenek nekünk a webáruházunk működtetésében. Ezek közé tartoznak a következők:

A Shoptet e-shop platform üzemeltetője (Shoptet a.s., székhelye: Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Prague 6, ID 289 35 675, bejegyezve a prágai városi bíróságon, B részleg, 25 395-es betét).

Áruszállítással foglalkozó társaságok (Zásilkovna és PPL)

Fizetésfeldolgozással foglalkozó társaságok (Fio Banka és Shoptet).

E-mail szolgáltató (Webmail)

Az Ön személyes adatai a következők számára is hozzáférhetőek lehetnek:

A vállalat vezetősége

A vállalat alkalmazottai

Shoptet adminisztrátorai

Személyes adatokat kizárólag az Európai Unión belül kezelünk.

III. Mit kell még tudnia

Vállalatunkban nincs kijelölt adatvédelmi tisztviselőnk.

Cégünkben a döntéshozatal nem alapul automatizált feldolgozáson vagy profilalkotáson.

Ha kérdései vannak a személyes adatokkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a info@onefeel.eu címen, vagy hívjon minket a +420 607 224 750-es telefonszámon.

IV. Sütik használata

A sütik olyan kis mennyiségű információt tartalmazó szöveges fájlok, amelyek a weboldalunk meglátogatásakor letöltődnek az Ön eszközére. A cookie-kat ezután minden további látogatáskor visszaküldik a kezdeményező weboldalra vagy egy másik weboldalra, amely felismeri őket.

A sütik különböző funkciókat látnak el, például lehetővé teszik a hatékony navigációt a weboldalak között, megjegyzik az Ön preferenciáit, és összességében javítják a felhasználói élményt. Azt is biztosíthatják, hogy az online hirdetések jobban igazodjanak az Ön érdeklődési köréhez és viselkedéséhez.

Weboldalunkon a következő cookie-kat használjuk:

Szükséges sütik: Ezek a weboldal működéséhez szükségesek, például lehetővé teszik a weboldal biztonságos területeire való bejelentkezést és más alapvető funkciók elérését. A sütik ezen kategóriája nem kapcsolható ki.

Analitikai/statisztikai sütik: Ezek lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük és megszámoljuk a látogatók számát, és nyomon követjük, hogy látogatóink hogyan használják a weboldalt. Segítenek nekünk a weboldal működésének javításában, például azáltal, hogy a felhasználók könnyebben megtalálják, amit keresnek. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezésével aktiváljuk.

Reklámsütik: Ezeket arra használjuk, hogy nyomon kövessük a preferenciákat, és olyan hirdetéseket és egyéb tartalmakat küldjünk, amelyek a legjobban megfelelnek az Ön érdeklődési körének és online viselkedésének. Ezeket a fájlokat csak az Ön előzetes beleegyezésével aktiváljuk.

Felhívjuk figyelmét, hogy harmadik felek (beleértve a külső szolgáltatókat is) szintén használhatnak sütiket és/vagy hozzáférhetnek a weboldalunkon a sütik által gyűjtött adatokhoz.

Használt sütik: Google Analytics, Sklik

A sütikről és azok aktuális listájáról további információkat az egyes webböngészőkön keresztül találhat, általában a "Fejlesztői eszközök" részben.

A hozzájárulás az ún. cookie-bannerben található jelölőnégyzet segítségével fejezhető ki. Ön ezt követően elutasíthatja a sütiket, vagy beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy csak bizonyos sütiket használjon.

A cookie-k különböző böngészőkben történő kezelésével kapcsolatos további információk a következő linkeken találhatók:

Internet Explorer - https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Firefox - https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Safari - https://support.apple.com/en-us/guide/safari/sfri11471/mac

Opera - https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/

Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/en-us/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Az Ön jogai a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban

A GDPR rendelet többek között jogot biztosít Önnek arra, hogy kapcsolatba lépjen velünk, és tájékoztatást kérjen arról, hogy milyen személyes adatokat kezelünk, hozzáférést kérjen ezekhez az adatokhoz, kérje azok frissítését vagy helyesbítését, vagy kérje a feldolgozás korlátozását. Kérheti a feldolgozott személyes adatok másolatát, bizonyos helyzetekben kérheti a személyes adatok törlését, és bizonyos esetekben joga van az adatok hordozhatóságához. Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen is.

Ha úgy véli, hogy nem megfelelően kezeljük az adatokat, joga van panaszt tenni a Személyes Adatvédelmi Hivatalnál, illetve bizonyos esetekben jogorvoslatot kérni.

Ezek a feltételek 2022. június 1-jétől lépnek hatályba.