GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Válaszokat keres termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatban? Íme néhány gyakran feltett kérdés és a válaszok!

Mikor érkezik meg a csomagom?

Büszkék vagyunk a gyors és megbízható szállításra. A hétfőtől péntekig beérkező megrendeléseket 24 órán belül kiszállítjuk. Megbízható szállítónk, a Packeta segítségével már másnap megkaphatja megrendelését, ha csütörtökön 15 óráig rendel. Más fuvarozók esetében a szállítási idő általában 3-4 napot vesz igénybe. 

Személyesen is átvehetem a rendelésemet?

Abszolút! Csak hívjon minket telefonon vagy sms-ben a +420 607 224 750-es számon, és egyeztetünk egy Önnek megfelelő átvételi időpontot. A székhelyünk a Cseh Köztársaságban, Ostrava városában található.

Online fizettem, de nem kaptam azonnal visszaigazolást?

Ne aggódj! Az online fizetéseket a FIO Bank automatikusan feldolgozza. Amint a fizetés jóváírásra kerül a számlánkon, egy visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek. Ha a hétvégén fizetett, hétfőn kapja meg a visszaigazolást.

Melyik kratom a legjobb?

Hisszük, hogy minden kratom törzsnek van valami különleges kínálata. Ha új vagy a kratomban, javasoljuk, hogy próbáld ki a Zöld Maeng-da törzsünket vagy a Fehér Maeng-da törzset. Ezek a legkedveltebb kratom törzsek.

Miből áll a kratom?

A kratom egy Délkelet-Ázsiában növő fa. A leveleit betakarítják, szárítják és finom porrá őrlik, amit mi árulunk.

Friss a kratom?

Abszolút! Rendszeres időközönként rendeljük a kratomot, hogy mindig friss, illatos és kiváló minőségű legyen.

Honnan szerzi be termékeit?

Our Kanna is sourced straight from the grower in South Africa. We've been importing kratom from Indonesia since 2017, and our CBD comes from the Netherlands. HHC is manufactured in Czech Republic.

Hogyan tároljam a termékeimet?

A termékek frissességének megőrzése érdekében szobahőmérsékleten és fénytől védve tárolja őket.

A kratom bármilyen módon kémiailag módosított?

Nem! A mi kratomunk teljesen természetes és mentes minden káros vegyi anyagtól. Laboratóriumi vizsgálatot tudunk biztosítani. A mi iparágunkban kötelező mindent laboratóriumi vizsgálatnak alávetni.

Hová szállítjuk termékeinket?

Örömmel kínálunk szállítást a következő európai országokba:

• Belgium
• Bulgária
• Csehország
• Dánia
• Észtország
• Finnország
• Franciaország
• Horvátország
• Írország
• Olaszország
• Litvánia
• Lettország
• Magyarország
• Németország
• Hollandia
• Lengyelország
• Portugália
• Ausztria
• Románia
• Görögország
• Szlovákia
• Szlovénia
• Spanyolország
• Svédország

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási idő Európa-szerte 1-4 nap. Arra törekszünk, hogy gyors és megbízható szállítást biztosítsunk, hogy a vásárlás élménye a lehető legkényelmesebb legyen.

Nem találtad meg a hazádat? Ne aggódjon, kapcsolatba léphet velünk mobiltelefonon vagy e-mailben, és ott megbeszélhetjük a szállítási lehetőségeket.